天皇杯バレーボール決勝チケットの購入確認方法とローチケ電子チケットの表示タイミング

天皇杯バレーボール決勝の電子チケットをローチケアプリで購入したのに申し込み履歴が0件になっていて心配という声はよくあります。本記事では、ローチケでチケットを購入したかどうかを確認する方法や、なぜ履歴が表示されない場合があるのかについてわかりやすく解説します。

ローチケの申込履歴が表示されない理由

ローチケのマイページの申込履歴には、通常WEB会員としてチケットを購入した予約情報が表示されます。

しかしファンクラブ先行や専用受付ページから申し込んだ場合、その専用ページの申込情報はローチケの通常マイページに表示されないことがあります。このため、アプリで「0件」と表示されていても予約が完了している可能性があります。([参照]ローチケFAQ)

また、誤ったアカウントでログインしている場合も履歴が見えない原因になるため、購入時に使用したアカウントでログインしているか確認しましょう。([参照]ローチケFAQ)

ローチケの電子チケットは購入してすぐにアプリに表示されるわけではありません。多くのイベントではチケットの表示開始日が設定されており、その日時になるとアプリの電子チケット一覧に表示されます。([参照]ローチケ電子チケット表示ガイド)

天皇杯バレーボール決勝のようなイベントでも、抽選結果発表後や表示開始日時まではチケットが出ないケースがありますので、しばらく待ってから再度アプリを確認してみましょう。

まずは申込完了メールや抽選結果メールを確認してみましょう。これらのメールが届いていれば予約や抽選が正常に完了している証拠になります。

メールが見当たらない場合は、購入時の受付ページのURLや予約番号で確認する方法もあります。また、誤って別のメールアドレスで申し込んでしまっていないかもチェックしましょう。

ローチケ電子チケットアプリでは、購入したチケットは表示開始日になると一覧に追加されます。過去の公演のチケットは別メニューの「使用済み電子チケット一覧」に表示されますが、まだ当日に向けて表示されない場合は表示開始日前のケースが多いです。([参照]ローチケ電子チケット表示ガイド)

表示されない場合は、チケット申込時の条件や受付種別によっては別ページやメールで確認が必要な場合もありますので、その場合は案内メールを再確認するか、次のセクションの問い合わせ方法を利用しましょう。

どうしても不安な場合はローソンチケットカスタマーセンターにお問い合わせするのが確実です。電話やメールフォームからチケット番号などを伝えることで、購入状況を確認してもらえます。

問い合わせ時には購入時の情報（名前、メールアドレス、予約番号など）を用意しておくとスムーズです。また、受付ページでの購入の場合にはそのページのURLや案内情報を提示すると確認が早くなります。

結論として、ローチケアプリの申し込み履歴が0件でも購入が完了している可能性は十分にあります。専用受付ページや抽選受付などから申し込んだ場合は履歴に反映されませんし、電子チケットは表示開始日まで出ない仕様です。

まずは申込完了メールや抽選結果メールを確認し、表示開始日時を過ぎたらアプリで再度チェックしましょう。それでも不安な場合は公式サポートに問い合わせることで確実に購入状況が確認できます。