「日本人は決定が遅い」と欧州などで言われることがあります。特に自動車レースやF1、MotoGPといった国際競技に関わる組織で、日本メーカーの意思決定プロセスが欧州企業と違うと感じられる場面があるようです。本記事では、日本と欧州の企業文化や決定・承認プロセスの違いを整理し、なぜこうした認識が生まれるのかをわかりやすく解説します。
日本の意思決定プロセスの特徴
日本企業では「ホウ・レン・ソウ（報告・連絡・相談）」やリング決裁（稟議制度）のように、上司や関係部門との合意形成を重視する決定プロセスが古くから用いられています。各部門から意見を集めてから最終決定に至るため、これを知らない外国人には“遅い”と見られることがあります。[参照]
このような合意重視の文化は、組織全体で方針・リスク・影響を共有し、一度決定したら実行段階で大きな混乱が起きにくいというメリットがあります。
欧州企業の意思決定スタイルとの違い
欧州や米国の企業文化では迅速な意思決定と裁量権の委譲が重視される傾向があります。多くの欧州企業では現場の担当者に幅広い権限があり、責任を持ってその場で決定することが期待されます。このため、決定のスピードが速く感じられる面があります。[参照]
欧州の考え方では、現場の判断が重視され、失敗した場合でもそこから素早く改善することが許容される文化や風土もあります。
文化背景：和と合意重視の価値観
日本文化では「和」（和を尊ぶ価値観）や関係性の調和が重要視されます。このため各ステークホルダーの意見を反映し、全体の合意を取るプロセスが長くなることがあります。[参照]
また、日本社会では間違いを避ける意識や慎重な検討も評価されるため、決定までの確認作業が多くなる面があります。こうした傾向は企業文化にも反映され、リスクを最小限に抑えながら進めようとする姿勢が前面に出ることがあります。
欧州の視点から見た「遅さ」とその誤解
欧州の人々が日本人の決定を“遅い”と感じる背景には、意思決定の価値観の違いもあります。欧州では個人の裁量・現場判断・スピード重視が評価されやすく、対照的な「合意形成型」のプロセスが非効率に見える場合があります。
実際にはどちらのやり方にもメリット・デメリットがあり、「時間をかけてでも全体の納得を得る」「早く結論を出して実行に移す」という文化的な違いが影響しています。
現場責任者と本社判断の関係
質問内で出てきたように、欧州出身のマネジャーが日本企業で「現場で決められない」と感じるのは、日本企業での役割分担や責任の取り方が影響しています。日本の企業では本社の承認が必要なケースも多く、現場責任者の裁量権が限定的なことがあります。
これは必ずしも現場の力量が認められていないわけではなく、組織としての整合性や長期的なリスク管理を重視する結果として現れるプロセスです。
まとめ：遅さの背景には文化と組織構造がある
「日本人は決定が遅い」と感じられるのは、単に手続きが多いというだけではなく、合意形成・調和・長期的な視点が意思決定プロセスに深く根付いているからです。これは日本企業の強みでもありますが、国際的なプロジェクトでは欧州的な速さや裁量権の委譲という価値観との違いが協力関係に影響を与えることがあります。
この違いを理解し、両者のバランスを取ることが国際的な協業の鍵となります。欧州と日本の文化的な価値観の違いを理解したうえで、柔軟に対応することが重要です。
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