ウーバーイーツの配達アプリで自転車テストをクリアしても、画面が最初に戻ってしまい先に進めない場合があります。これはシステムの一時的な不具合やキャッシュの問題、アプリの設定などが原因で起こることがあります。
アプリと端末の確認
まず、アプリが最新版に更新されているか確認してください。古いバージョンだと正常に進まない場合があります。また、スマホのOSも最新にしておくことが望ましいです。
さらに、一度アプリを完全に終了させてから再起動する、端末の再起動を試すと改善することがあります。
キャッシュやデータのクリア
アプリのキャッシュやデータが影響している場合があります。設定画面からキャッシュをクリア、またはアプリを再インストールすることで先に進めるようになることがあります。
ネットワーク環境の確認
通信が不安定だとテスト結果が正しく反映されないことがあります。Wi-Fiを切り替える、またはモバイルデータ通信に切り替えて再試行すると改善する場合があります。
サポートへの問い合わせ
上記を試しても解決しない場合は、ウーバーイーツ配達パートナーサポートに問い合わせるのが確実です。問い合わせ時には、アプリのバージョン、端末情報、問題が発生する具体的な手順を伝えるとスムーズです。
まとめ
自転車テストで先に進めない場合は、アプリや端末の再起動、キャッシュのクリア、ネットワーク確認などを順に試すことが大切です。改善しない場合は公式サポートに問い合わせることで、問題を解決できます。


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